淮北市总工会扎实推进困难职工帮扶工作

　　“感谢工会的帮扶，让我们渡过难关！”今年端午节前夕，见到前来探望的市总工会“娘家人”，家住濉溪县的困难职工宋某感激地说道。因妻子患病、孩子入学等难题，他的家庭经济捉襟见肘。市总工会从2021年开始对其家庭先后进行了医疗救助、生活救助和助学救助。

　　市总工会主要负责同志作为该户联系人，经常带领服务中心工作人员上门走访慰问，详细询问他们的身体、生活和子女上学等情况，并鼓励他们保持好心态，努力战胜困难，早日渡过难关。“这几年，在市总工会的帮助下，我的家庭生活有了明显好转……”宋某说着就红了眼圈。

　　民生无小事，枝叶总关情。五年来，在市委市政府的高度重视和正确领导下，市总工会紧扣“重点难点”，着眼“常态长效”，精准实施生活救助、助学救助、医疗救助等有力举措，把服务职工落到实处细处，真正做到解民忧、暖民心。

　　精准帮扶排忧解难

　　“感谢工会一直惦记着我们，下雪天还来家里探望，我们心里暖融融的……”今年春节前夕，家住安康小区的困难职工张某接过工会组织送来的慰问金和慰问品时，激动地连连感谢。

　　每年元旦春节期间，市总工会及时启动帮扶解困送温暖活动，组织各级工会干部走基层、访一线、问实情、解难题，进一步密切同职工群众的联系，送上党和政府的关心关怀及工会组织的温暖。

　　每季度开展一次摸底排查，每半年实施一次大走访，确保帮扶全覆盖、不遗漏；开展结对帮扶机制，建立机关工会干部“1+2+3”联系制度，每名干部联系帮扶2名困难职工、每年走访帮扶不少于3次，实现帮扶常态化、长效化……

　　常态化温暖救助，纾解困难职工现实之困。修订救助办法，顶格用足困难职工生活救助、医疗救助政策，常态化开展“两节”送温暖、增发生活补贴保障基本生活等关爱行动，累计发放帮扶救助资金1079万元，有力解决4739户次困难职工家庭最现实最操心的生活难题。

　　“市总工会在全省困难职工帮扶民生工程绩效评价中位列第一，市职工服务中心荣膺全国城市困难职工解困脱困先进集体，并被授予全国五一劳动奖状荣誉称号，是全省唯一获此殊荣的单位。”7月14日，市总工会党组书记、副主席刘妍梅介绍道。

　　精准施策解困脱困

　　心系困难家庭，情暖寒门学子。

　　“对今年考入普通高校（含大专）的在档和新建档困难职工和困难农民工家庭子女，按深度困难职工家庭每生6700元、相对困难职工家庭每生5300元标准发放助学金，全力解决困难职工家庭子女上学难问题……”每年8月，市总工会持续开展“金秋助学”系列活动，扎实推进困难职工帮扶民生工程，着力解决困难职工家庭子女上学及就业难问题。

　　开展金秋助学系列活动，实施金牌蓝领和圆梦行动、阳光就业计划、共圆微心愿……市总工会多措并举累计筹集资金4400余万元，帮助3.57万余名困难职工（农民工）子女圆梦大学，让广大困难群众切实感受到党和政府以及工会组织的真情关怀。

　　搭建党和困难职工群众“连心桥”，市总工会紧紧围绕困难职工急难愁盼问题，部署开展困难职工帮扶“四提一优”行动，即提升建档立卡质量、提升动态管理质量、提升资金使用质量、提升跟踪督导质量，优化帮扶服务流程；坚持尽力而为、量力而行，分层分类帮扶困难职工。围绕扩大帮扶覆盖面，开展提升建档立卡质量行动。在基层摸底排查、工会主动发现、职工自主申报三个方面发力，做到“应建尽建”，最大限度发现符合条件的困难职工，并及时建档帮扶，做到不漏一户、不落一人，做好提升职工生活品质大文章。

　　线上线下精准帮扶

　　“受疫情影响，找工作难，是工会给我找了份工作，让我生活有了保障。”家住相山区的困难职工张大姐在疫情期间通过市总工会开展的网上招聘活动，找到了一份心仪的家政工作，复工复产后喜滋滋上岗了。

　　记者了解到，职工只需登录淮北市职工服务网、淮北工会微信公众号，海量招聘信息一目了然。职工也可以一键对接心仪岗位，非常方便。

　　近年来，市总工会开发建设“工惠职工网助就业”职工就业服务平台，开展“网上就业创业援助月”活动，发布“一企一码”快捷招聘信息300余期，提供就业岗位20万余个，帮助困难职工及其家庭成员实现就业。同时以去产能分流职工为重点群体，建立边缘性困难职工化解机制，综合采取技能培训、创业扶持等手段，推动职工多转岗少下岗、多转业少失业、多创业少守业。拨付项目化经费55万元，举办稳岗转岗技能培训20期，为33名职工提供创业生产资料支持和贴息贷款，帮助破解创业瓶颈，实现带动就业。

　　加大普惠活动资金筹集和投入，加强与银行、企业、医疗机构等合作，不断拓展困难职工会员普惠项目保障服务领域，组织开展免费健康体检、疗休养、服务阵地建设提升、职工兴趣培训班、心理健康指导等各具特色、内容丰富的活动，提升困难职工在物质、精神、文化等方面的获得感、幸福感。

　　整合“工会+司法+律协”资源，市总工会组建10名律师为成员的职工法律援助志愿团，实行律师轮值制度。组建工会调解组织入驻人民法院调解平台，充分发挥劳动争议调解室、劳动争议法庭作用，组织劳动者争议案件庭审，进一步完善“调、裁、诉”维权模式，坚决杜绝因维权不到位导致职工致困现象出现。发挥职工服务中心信访窗口、12351职工维权热线作用，完善领导阅批、主席接访等制度，有效处理困难职工合理合法诉求。

　　充分利用市职工服务中心、工会服务驿站、职工书屋等线下服务职工阵地和市总工会微信公众号等线上阵地，采取线上线下相融合的方式，宣传困难职工帮扶救助等政策规定和困难职工建档流程，提升困难职工帮扶民生实事的知晓率，将党和政府及工会组织的关爱送到职工身边，打响工会“娘家人”的金字招牌。